En resumen. Una marca latinoamericana tiene tres opciones principales: enviar cada pedido desde su país, mantener un stock en un almacén europeo gestionado por un operador logístico 3PL, o combinar ambos. Si almacena en la UE, debe decidir si la mercancía se importa al llegar (se pagan aranceles e IVA de importación) o si permanece bajo el régimen de depósito aduanero, que suspende esos pagos hasta que la mercancía sale del depósito para el mercado europeo. Para envíos directos al consumidor de hasta 150 euros, existe la ventanilla única de importación (IOSS).
Tres modelos logísticos para entrar en Europa
- Envío directo desde su país. Cada pedido viaja por mensajería internacional. No necesita stock en Europa, pero los plazos son largos y el cliente puede recibir cargos al momento de la entrega si el IVA no se ha cobrado en la venta.
- Stock en un almacén europeo con un 3PL. Usted envía la mercancía en lotes (contenedor o carga aérea consolidada) y el operador recibe, almacena, prepara pedidos y gestiona devoluciones.
- Modelo híbrido. Las referencias de alta rotación se almacenan en Europa y el resto se envía bajo pedido.
Lo que pasa con su mercancía al llegar a la UE
Las mercancías que llegan de fuera de la UE quedan en depósito temporal desde que se presentan ante la aduana. Según la Comisión Europea, disponen de un máximo de 90 días para incluirse en un régimen aduanero o ser reexportadas; si no, las autoridades pueden venderlas o destruirlas a costa de quien hizo la declaración inicial.
- Despacho a libre práctica. Se pagan los aranceles y el IVA de importación.
- Depósito aduanero. La mercancía se almacena en instalaciones autorizadas por la aduana, sin pagar aranceles ni otros cargos mientras permanece allí. La Comisión indica que el almacenamiento puede ser ilimitado, salvo riesgos sanitarios o ambientales. Los derechos e impuestos se pagan cuando la mercancía sale hacia el mercado europeo.
La Comisión distingue los depósitos públicos, que puede utilizar cualquier persona, de los privados, reservados a un único titular autorizado. Para una marca que empieza, un operador con depósito público evita tramitar su propia autorización, que exige estar establecido en la UE y aportar una garantía.
Cómo elegir su operador logístico 3PL
- Ubicación. ¿El almacén está cerca de su puerto o aeropuerto de llegada y de sus clientes principales?
- Estatus aduanero. ¿Dispone de depósito temporal o depósito aduanero autorizado?
- Servicios. Recepción, control de calidad, etiquetado en el idioma del país, preparación de pedidos B2B y B2C, devoluciones.
- Tarifas. Precio por palé almacenado, por pedido preparado y por devolución, además de mínimos mensuales y costos de entrada y salida del contrato.
El modelo de reposición
La reposición define cuánto stock envía y con qué frecuencia. Tres variables guían la decisión: el plazo total de tránsito puerta a puerta (incluido el despacho), la rotación de cada referencia y el costo de inmovilizar capital.
Lista de control
- Definir sus canales de venta en Europa: distribuidores, minoristas, comercio electrónico o una combinación.
- Elegir el modelo: envío directo, stock europeo o híbrido.
- Obtener el número EORI antes del primer despacho.
- Decidir entre despacho a libre práctica o depósito aduanero según su rotación prevista.
- Comparar al menos tres operadores 3PL con el mismo pliego de preguntas.
- Calcular su stock de seguridad con el plazo de reposición real.
- Si vende directamente al consumidor en envíos de hasta 150 euros, evaluar la IOSS con un intermediario establecido en la UE.
Revisamos estos puntos en nuestra etapa El Estándar y los ponemos en marcha en la etapa Instalarse. Más detalles en Conformidad del producto.
Fuentes: Comisión Europea, depósito aduanero · Comisión Europea, depósito temporal · Revenue (administración tributaria de Irlanda), ventanilla única de importación (IOSS).
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