En resumen. La Directiva 2011/7/UE fija el marco común contra la morosidad en las operaciones comerciales. Sin fecha de pago en el contrato, el plazo es de 30 días naturales. El plazo pactado entre empresas no debe superar 60 días naturales, salvo acuerdo expreso no abusivo. Ante un retraso, usted cobra intereses de demora y al menos 40 euros por costos de cobro. Cada país puede ser más estricto.
Lo que dice la ley europea
La directiva protege al proveedor frente a los retrasos. Sus puntos clave:
- Plazo por defecto. Sin fecha de pago en el contrato, los intereses corren a partir de los 30 días naturales siguientes a la recepción de la factura o de la mercancía.
- Plazo máximo pactado. Entre empresas, el plazo fijado en el contrato no debe exceder 60 días naturales, salvo que se acuerde expresamente otra cosa y que no sea manifiestamente abusivo para usted.
- Interés de demora. El interés legal es el tipo de referencia más al menos ocho puntos porcentuales. En la zona euro, el tipo de referencia es el del Banco Central Europeo.
- Compensación por costos de cobro. Usted puede reclamar una suma fija mínima de 40 euros, sin necesidad de recordatorio.
- Cláusulas abusivas. Una cláusula que excluya los intereses de demora se considera manifiestamente abusiva.
- Reserva de dominio. Usted conserva la propiedad de la mercancía hasta el pago completo si la cláusula se acordó expresamente antes de la entrega.
Las reglas nacionales cuentan
La directiva es un mínimo. Cada Estado miembro la incorpora a su derecho y puede ser más exigente. En España, desde la reforma de la Ley 3/2004 por la Ley 15/2010, el plazo pactado entre empresas no puede superar 60 días naturales. Antes de firmar, verifique la ley aplicable y las reglas del país de su comprador.
Anticipo y plazo: cómo negociar
Las tiendas y los distribuidores europeos suelen pedir plazos de pago. Tres fórmulas para equilibrar riesgo y relación comercial:
- Anticipo parcial. Un porcentaje al confirmar el pedido y el saldo antes del envío o a la entrega. Es habitual en primeros pedidos y en producción bajo pedido.
- Pago a plazo con garantía. Concede 30 o 60 días a cambio de una garantía: seguro de crédito, garantía bancaria o carta de crédito.
- Plazos progresivos. Empieza con anticipo y amplía el plazo cuando el comprador ha pagado puntualmente varios pedidos.
Los medios de pago más seguros
- Transferencia anticipada. El riesgo es nulo para usted, pero exige confianza del comprador.
- Carta de crédito (crédito documentario). El banco del comprador se compromete a pagar si usted presenta los documentos exigidos dentro del plazo. Suele regirse por las reglas UCP 600 de la Cámara de Comercio Internacional.
- Seguro de crédito a la exportación. Cubre el impago de compradores aprobados por la aseguradora y le permite ofrecer plazos con menos riesgo.
Lista de control
- Verificar la solvencia del comprador antes del primer pedido.
- Fijar por escrito la fecha de pago, la moneda y el medio de pago.
- Respetar el plazo máximo legal del país del comprador.
- Incluir en sus condiciones generales los intereses de demora y la compensación de 40 euros.
- Añadir una cláusula de reserva de dominio, aceptada antes de la entrega.
- Pedir anticipo o garantía en los primeros pedidos.
- Emitir la factura sin demora y con todos los datos obligatorios.
- Hacer seguimiento de cada vencimiento y reclamar desde el primer día de retraso.
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Fuentes: EUR-Lex, Directiva 2011/7/UE por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales · BOE, Ley 15/2010 de modificación de la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
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