Política de
privacidade
Que dados tratamos, para quê, durante quanto tempo e como exercer os seus direitos.
A confiança das marcas que acompanhamos também se baseia na forma como protegemos as suas informações. Esta política explica de maneira clara e completa quais dados pessoais tratamos, para quais finalidades, com qual base jurídica, por quanto tempo, com quem os compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e com a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).
1. Responsável pelo tratamento
| Responsável | [Razão social], que opera sob a marca + ULTRA |
|---|---|
| NIF | [NIF] |
| Endereço | [Endereço completo], [Código postal] Madri, Espanha |
| Contato para a proteção de dados | privacidad@plus-ultra.group |
| Encarregado de proteção de dados | [Nome ou entidade, se tiver sido designado] · [e-mail] |
Quando o estúdio criativo de Paris participa de um projeto, o faz por conta da + ULTRA e de acordo com as suas instruções, nas condições previstas no artigo 28 do RGPD.
2. Princípios que aplicamos
- Licitude e transparência: só tratamos dados com uma base jurídica válida e informamos você sobre isso.
- Limitação da finalidade: utilizamos os dados unicamente para as finalidades aqui descritas.
- Minimização: só solicitamos os dados necessários. Os campos obrigatórios estão indicados em cada formulário.
- Exatidão: mantemos os dados atualizados e corrigimos os inexatos.
- Limitação do prazo de conservação: conservamos os dados apenas pelo tempo necessário.
- Integridade e confidencialidade: protegemos os dados com medidas técnicas e organizacionais adequadas.
- Responsabilidade proativa: documentamos os nossos tratamentos e podemos demonstrar a sua conformidade.
3. Titulares e dados tratados
3.1. Contatos que nos escrevem por meio do Site
Fundadores, diretores e equipes de marcas, compradores, representantes de instituições e parceiros que preenchem um formulário (contato, diagnóstico, proposta, teste de elegibilidade, convite) ou nos escrevem por e-mail ou WhatsApp.
- Dados de identificação e contato profissional: nome e sobrenome, cargo, empresa ou marca, e-mail profissional, telefone ou WhatsApp, país, site ou perfil profissional.
- Dados sobre o seu projeto: categoria de produto, faturamento aproximado, mercados-alvo, cronograma, orçamento indicativo, mensagem livre e respostas ao teste de elegibilidade.
- Dados técnicos associados ao envio: data e hora, página de origem e parâmetros de campanha (UTM), para processar e atribuir corretamente a sua solicitação.
3.2. Clientes e seus representantes
Dados de contato das pessoas designadas pelo cliente, dados de faturamento e as informações necessárias para a execução do contrato.
3.3. Assinantes da newsletter
E-mail profissional, idioma e data do consentimento.
3.4. Contatos profissionais para o desenvolvimento comercial dos nossos clientes
Para apresentar as marcas que representamos, a + ULTRA pode tratar os dados profissionais de compradores, distribuidores, jornalistas e formadores de opinião (nome, cargo, empresa, e-mail e telefone profissionais) obtidos de fontes acessíveis de caráter profissional: sites corporativos, feiras e salões, diretórios setoriais e redes profissionais. Essas pessoas são informadas na primeira comunicação e podem se opor a qualquer momento.
3.5. Visitantes do Site
Dados de navegação agregados, unicamente se aceitarem os cookies de medição (consulte a Política de cookies).
Não solicitamos categorias especiais de dados (saúde, opiniões políticas, origem étnica etc.). Pedimos que você não as inclua nas suas mensagens.
4. Finalidades, bases jurídicas e prazos de conservação
| Finalidade | Base jurídica | Prazo de conservação |
|---|---|---|
| Responder à sua solicitação, agendar uma reunião e preparar um diagnóstico ou uma proposta | Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.1.b RGPD) | Até 3 anos a partir do último contato, se nenhum contrato for assinado |
| Executar o contrato de serviços e gerir a relação com o cliente | Execução de um contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante a relação contratual e até a prescrição das ações dela decorrentes |
| Faturamento, contabilidade e obrigações tributárias | Obrigação legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 anos (art. 30 do Código de Comercio) e prazos da normativa tributária |
| Enviar a newsletter sobre mercados, compradores e normativa europeia | Consentimento (art. 6.1.a RGPD) | Até o cancelamento da inscrição ou a retirada do consentimento |
| Apresentar as marcas que representamos a compradores e formadores de opinião profissionais | Interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Até a oposição do titular e, no máximo, 3 anos sem interação |
| Medir a audiência do Site para melhorá-lo | Consentimento (art. 6.1.a RGPD) | Conforme a Política de cookies |
| Garantir a segurança do Site e prevenir fraudes ou usos abusivos | Interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD) | O tempo necessário para a finalidade, no máximo 12 meses |
| Atender ao exercício dos seus direitos | Obrigação legal (art. 6.1.c RGPD) | 3 anos a partir da resposta |
Uma vez encerrados os prazos indicados, os dados são eliminados ou anonimizados. Quando a lei o exige, são conservados bloqueados, à disposição exclusiva das autoridades competentes, durante o prazo de prescrição das eventuais responsabilidades.
5. Interesse legítimo
Quando o tratamento se baseia no nosso interesse legítimo, verificamos que os seus interesses, direitos e liberdades não prevalecem. Na prospecção profissional do item 3.4, esse equilíbrio é garantido porque: somente são tratados dados profissionais; o contato tem relação direta com a atividade profissional da pessoa; a informação é prestada na primeira comunicação; e o direito de oposição é atendido de forma imediata e gratuita. Você pode solicitar mais informações sobre essa ponderação escrevendo para privacidad@plus-ultra.group.
6. Caráter obrigatório dos dados
Os campos marcados como obrigatórios nos formulários são necessários para processar a sua solicitação. Se você não os fornecer, não poderemos atendê-la. Os demais campos são opcionais e nos ajudam a preparar uma resposta mais precisa. Você garante que os dados fornecidos são exatos e que, se comunicar dados de terceiros, dispõe da autorização deles.
7. Destinatários
Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais próprios. Somente podem ter acesso a eles:
- a equipe da + ULTRA e do seu estúdio criativo em Paris que trabalha na sua solicitação ou no seu projeto, sujeita a um dever de confidencialidade;
- os Parceiros que intervêm no seu projeto (advogados, assessores tributários, despachantes aduaneiros, operadores logísticos), com o seu conhecimento e na medida estritamente necessária;
- os compradores e distribuidores aos quais apresentamos a sua marca, unicamente com as informações que você tenha autorizado;
- as administrações públicas, juízos e tribunais, quando houver uma obrigação legal.
Além disso, recorremos a fornecedores técnicos que tratam dados por nossa conta como operadores, em virtude de um contrato conforme o artigo 28 do RGPD:
| Fornecedor | Serviço | Localização e garantias |
|---|---|---|
| [Vercel Inc.] | Hospedagem do Site | [Estados Unidos e UE] · [garantia aplicável] |
| [Fornecedor de formulários] | Recebimento dos formulários | [Localização] · [garantia aplicável] |
| [Fornecedor de agenda] | Agendamento de reuniões | [Localização] · [garantia aplicável] |
| [Fornecedor de e-mail] | E-mail profissional e newsletter | [Localização] · [garantia aplicável] |
| Google Ireland Ltd. | Medição de audiência (somente com o seu consentimento) | UE e Estados Unidos · Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA |
8. Transferências internacionais
8.1. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesse caso, a transferência se fundamenta em uma decisão de adequação da Comissão Europeia (em particular, o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA para as entidades certificadas) ou, na sua falta, nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, complementadas com medidas adicionais quando necessário. Você pode solicitar uma cópia dessas garantias em privacidad@plus-ultra.group.
8.2. As trocas com a sua própria empresa ou com as suas equipes na América Latina são realizadas a seu pedido e são necessárias para executar o serviço contratado (art. 49.1.b RGPD).
9. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, entre elas:
- criptografia das comunicações do Site por meio de HTTPS;
- controle de acessos segundo o princípio da necessidade de conhecer e autenticação reforçada nas nossas ferramentas;
- compromissos de confidencialidade assinados pela equipe, pelos colaboradores e pelos Parceiros;
- seleção de fornecedores que oferecem garantias suficientes de segurança;
- cópias de segurança e procedimento de gestão de incidentes.
Em caso de violação de segurança que represente um risco para os seus direitos, notificaremos a Agencia Española de Protección de Datos no prazo de 72 horas e, quando o risco for elevado, comunicaremos o fato a você sem demora injustificada (arts. 33 e 34 RGPD).
10. Os seus direitos
Você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:
- Acesso: saber se tratamos os seus dados e obter uma cópia.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou completar os incompletos.
- Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados quando não forem mais necessários, entre outras hipóteses.
- Oposição: opor-se a um tratamento baseado no interesse legítimo e, em qualquer caso, à prospecção comercial.
- Limitação: solicitar que conservemos os seus dados sem utilizá-los, nos casos previstos em lei.
- Portabilidade: receber os dados que você nos forneceu em um formato estruturado e de uso corrente.
- Retirada do consentimento: a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
Como exercê-los. Escreva para privacidad@plus-ultra.group ou por correio postal para o endereço do responsável, indicando o direito que deseja exercer. Se tivermos dúvidas razoáveis sobre a sua identidade, poderemos solicitar informações adicionais para verificá-la. O exercício dos seus direitos é gratuito.
Prazo de resposta. Responderemos no prazo de um mês a partir do recebimento da sua solicitação, prorrogável por mais dois meses em caso de complexidade, o que lhe seria informado (art. 12.3 RGPD).
11. Reclamação perante a autoridade de controle
Se você considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a normativa, poderá apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es) ou à autoridade de controle do Estado-Membro da União Europeia em que resida ou trabalhe. Convidamos você a entrar em contato conosco previamente para tentar resolver a questão.
12. Comunicações comerciais e cancelamento
Só enviamos a nossa newsletter se você tiver se inscrito. Cada envio inclui um link para cancelar a inscrição com um único clique. Você também pode solicitar o cancelamento escrevendo para privacidad@plus-ultra.group.
13. Redes sociais
A + ULTRA possui perfis em redes profissionais como o LinkedIn. Os dados que você publicar ou compartilhar nelas são regidos pelas condições e pela política de privacidade de cada plataforma. Utilizamos os dados dos nossos perfis apenas para gerir a relação com quem interage com eles.
14. Menores de idade
O Site e os Serviços se dirigem a profissionais. Não tratamos conscientemente dados de menores de 14 anos. Se detectarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento exigido, eles serão eliminados.
15. Atualização desta política
Podemos alterar esta política para adaptá-la a mudanças legais, a critérios da autoridade de controle ou à evolução dos nossos serviços. A data da última atualização consta do rodapé desta página. Em caso de alteração substancial, comunicaremos a você por um meio adequado.
Última atualização: outubro de 2026.